Här hittar du våra policys
Senast uppdaterad: 13 mars 2025
Denna integritetspolicy beskriver hur Phuff (webbplatsen, vi, oss eller vår) samlar in, använder och delar dina personuppgifter vid dina besök, när du använder våra tjänster eller köper från phuff.se(webbplatsen) eller på annat sätt kommunicerar med oss angående webbplatsen (tillsammans kallade tjänsterna). Användningen av du/dina (mfl.) i den här integritetspolicyn avser dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person som vi har samlat in uppgifter om enligt denna integritetspolicy.
Vi rekommenderar att du läser denna integritetspolicy noggrant.
Ändringar av denna integritetspolicy
Vi kan emellanåt uppdatera denna integritetspolicy, till exempel för att den ska överensstämma med nya rutiner eller på grund av andra driftmässiga, juridiska eller lagstiftningsmässiga skäl. Den reviderade integritetspolicyn kommer att publiceras på webbplatsen, vilket framgår av angivet datum vid “Senast uppdaterad”, samt vidta eventuella andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.
Hur vi samlar in och använder personuppgifter
För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in dina personuppgifter från en mängd olika källor enligt nedanstående beskrivning. Vilka uppgifter vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.
Utöver de specifika ändamål som anges nedan kan vi använda de uppgifter vi samlat in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra tjänsterna, uppfylla eventuella tillämpliga lagkrav, genomdriva eventuella tillämpliga användarvillkor för tjänsten samt för att skydda tjänsterna, våra rättigheter samt våra användares och andras rättigheter.
Vilka personuppgifter vi samlar in
Vilka typer av personuppgifter vi samlar in om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. När vi använder termen personuppgifter avser vi information som identifierar dig, rör dig, beskriver dig eller som på något sätt kan kopplas till dig. Avsnitten nedan beskriver de kategorier och specifika typer av personuppgifter vi samlar in.
Uppgifter vi samlar in direkt från dig
Uppgifter som du själv skickar till oss via våra tjänster kan innefatta:
Kontaktuppgiftertill exempel ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
Beställningsinformation till exempel namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
Kontoinformation till exempel användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för att skydda ditt konto.
Information om kundsupport till exempel information du väljer att dela med dig av när du kommunicerar med oss, som när du skickar ett meddelande via tjänsterna.
Vissa funktioner i tjänsterna kan kräva att du direkt ger oss viss information om dig själv. Du kan välja att inte dela med dig sådan information, men det kan i så fall bli omöjligt för dig att använda eller få tillgång till dessa funktioner.
Information vi samlar in om din användning
Vi kan också automatiskt samla in viss information om din interaktion med tjänsterna ("Användningsdata"). För detta ändamål kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker ("Cookies"). Användningsdata kan innehålla information om hur du kommer åt och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive uppgifter om din enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och annan information om din interaktion med tjänsterna.
Information vi får från tredje part
Vi kan till sist också erhålla information om dig från tredje part, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, till exempel:
Företag som stödjer vår webbplats och våra tjänster, till exempel Shopify.
Våra betalningsbehandlare som samlar in betalningsinformation (t.ex. uppgifter om bankkonto, kredit- eller betalkort, faktureringsadress) i syfte att behandla din betalning för att kunna distribuera dina beställningar och leverera de produkter eller tjänster som du har efterfrågat, för att kunna fullgöra vårt kontrakt med dig.
När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden som vi skickar till dig eller interagerar med våra tjänster eller annonser kan vi eller tredje part som vi samarbetar med automatiskt samla in viss information med hjälp av onlinespårningstekniker som t.ex. pixlar, webb-beacons, SDK:er, tredjepartsbibliotek och cookies.
All information vi får från tredje part kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Läs även avsnittet nedan, Tredje parts webbplatser och länkar.
Hur vi använder dina personuppgifter
Tillhandahålla produkter och tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla dig tjänsterna för att kunna fullgöra vårt kontrakt med dig, inklusive för att behandla dina betalningar, distribuera dina beställningar, för att skicka meddelanden till dig relaterade till ditt konto, dina inköp, returer, byten eller andra transaktioner, för att skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, för att ordna frakt, underlätta eventuella returer och byten och andra funktioner och funktioner relaterade till ditt konto. Vi kan också förbättra din shoppingupplevelse genom att göra det möjligt för Shopify att matcha ditt konto med andra Shopify-tjänster som du kan välja att använda. I så fall kommer Shopify att behandla dina uppgifter enligt sin integritetspolicy och konsumentskyddspolicy.
Marknadsföring och annonsering. Vi kan använda dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsföring, annonser och reklamkommunikation via e-post, sms eller vanlig post, och för att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan inkludera att använda dina personuppgifter för att på ett bättre sätt kunna skräddarsy tjänsterna och annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser. Om du är bosatt i EES är den rättsliga grunden för denna behandling av personuppgifter vårt berättigade intresse av att sälja våra produkter, enligt artikel 6 (1) (f) GDPR.
Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att identifiera, undersöka eller vidta åtgärder avseende eventuell bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att dina inloggningsuppgifter är säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller annan åtkomstinformation med någon annan. Om du tror att ditt konto har äventyrats, kontakta oss omedelbart. Om du är bosatt i EES är den rättsliga grunden för denna behandling av personuppgifter vårt berättigade intresse av att hålla vår webbplats säker för såväl dig som andra kunder, enligt artikel 6 (1) (f) GDPR.
Kommunicera med dig och förbättra tjänsten. Vi använder dina personuppgifter för att erbjuda dig kundsupport och förbättra våra tjänster. Detta är ett berättigat intresse för oss för att vi ska kunna vara lyhörda för dig, för att tillhandahålla dig effektiva tjänster och för att upprätthålla vår affärsrelation med dig enligt artikel 6 (1) (f) GDPR.
Cookies
Liksom många andra använder vi cookies på vår webbplats. För närmare information om de cookies som vi använder för att driva vår butik med Shopify, gå till https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (inklusive för att spara information om din aktivitet och dina inställningar), för att genomföra analyser och få bättre förståelse för hur användare interagerar med tjänsterna (som berör vårt berättigade intresse att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan också tillåta att tredje part och tjänsteleverantörer använder cookies på vår webbplats för att på ett bättre sätt kunna skräddarsy tjänsterna, produkterna och reklamen på vår webbplats och andra webbplatser.
Att acceptera cookies automatiskt är standard i de flesta webbläsare, men du kan själv ändra inställningarna i din webbläsare så att cookies tas bort eller avvisas. Tänk på att din upplevelse kan påverkas negativt om du tar bort eller blockerar cookies, och dessutom kan vissa tjänster, till exempel vissa funktioner och allmän funktionalitet, sluta att fungera helt eller delvis. Det kan dessutom vara så att blockering av cookies inte helt förhindrar vår informationsdelning med tredje part, till exempel våra annonspartners.
Hur vi lämnar ut personuppgifter
Under vissa omständigheter kan vi komma att överlämna dina personuppgifter till tredje part i syfte att fullgöra kontrakt, för berättigade ändamål och andra skäl som omfattas av denna integritetspolicy. Några exempel på sådana omständigheter:
Uppgifter kan delges leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-förvaltning, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och leverans).
Uppgifter kan delges företags- och marknadsföringspartners för att kunna leverera tjänster och reklam till dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda dina uppgifter i enlighet med deras sekretessmeddelanden.
När du själv begär eller på annat sätt samtycker till att vi överlämnar vissa uppgifter till tredje part, till exempel för att leverera produkter till dig eller när du använder widgetar på sociala medier eller inloggningsbaserade integreringar, kan vi också komma att dela med oss av dina uppgifter.
Uppgifter kan delas med våra affiliates eller inom vår koncern som en del av våra berättigade intressen av att bedriva en framgångsrik verksamhet.
Uppgifter kan delas i samband med en affärshändelse, till exempel en fusion eller konkurs, i syfte att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (till exempel som svar på förelägganden, beslut om husrannsakan), genomdriva tillämpliga användarvillkor och skydda och ta till vara tjänsterna, våra rättigheter samt våra användares och övriga personers rättigheter.
Vi överlämnar Vi överlämnar personuppgifter ur följande kategorier och känsliga uppgifter om användare för de ändamål som beskrivits ovan i Hur vi samlar in och använder din personliga information och Hur vi lämnar ut personlig information:
KategoriMottagarkategorier
Identifierare som t.ex. grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation
Kommersiell information som t.ex. information om order, shopping och kundsupport
Internet- eller annan liknande nätverksaktivitet, t.ex. användningsdata
Geolokaliseringsdata, t.ex. platser som bestäms via en IP-adress eller andra tekniska metoder
Leverantörer och tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. internetleverantörer, betalningsprocessorer, distributionspartners, kundsupportpartners och dataanalysleverantörer)
Affärs- och marknadföringspartners
Affiliate-partner
Vi varken använder eller avslöjar känsliga personuppgifter utan ditt samtycke eller för att kunna dra slutsatser om dig.
Med ditt samtycke delar vi personuppgifter i syfte att genomföra reklam- och marknadsföringsaktiviteter enligt beskrivningen nedan.
Webbplatser och länkar som tillhör tredje part
Vår webbplats kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte tillhör våra affiliates eller kontrolleras av oss, bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer och övriga regler och villkor. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten hos sådana webbplatser, inklusive huruvida informationen på dessa webbplatser är korrekt, fullständig och tillförlitlig. Information som du själv tillhandahåller på helt eller delvis allmänt tillgängliga platser, inklusive information som du delar på sociala nätverksplattformar tillhöriga tredje part, kan också ses av andra som använder tjänsterna och/eller de som använder dessa tredjepartsplattformar utan någon begränsning för hur den kan användas av oss eller tredje part. Enbart det faktum att vi inkluderar länkar av detta slag innebär inte att vi stödjer innehållet på sådana plattformar, och heller inte deras ägare eller verksamhet, utöver vad som uttryckligen klargörs i tjänsterna.
Uppgifter rörande barn
Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn. Om ett barn som du är vårdnadshavare till har överlämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas.
Fram till det datum då denna integritetspolicy trädde i kraft känner vi inte till att vi har ”delat” eller ”sålt” (enligt de definitioner som används i tillämplig lagstiftning) personuppgifter avseende personer under 16 år.
Säkerhet för och lagring av dina uppgifter
Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller omöjliga att kringgå, och att vi inte kan garantera att säkerheten är perfekt. Eventuell information som du skickar till oss kan dessutom sakna skydd under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra metoder för att skicka känslig eller konfidentiell information till oss.
Hur länge vi behåller dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver dem för att hantera ditt konto, tillhandahålla tjänsterna, fullgöra rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller genomdriva andra tillämpliga kontrakt och policyer.
Dina rättigheter
Beroende på var du bor kan du ha vissa eller samtliga rättigheter nedan gällande dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, utan det är möjligt att de endast gäller under vissa omständigheter, och lagen medger att vi då kan neka din begäran.
Rätt till tillgång/kännedom: Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har om dig, inklusive information om hur vi använder och delar din information.
Rätt till radering: Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi innehar.
Rätt till korrigering: Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar de personuppgifter vi innehar om de är felaktiga.
Rätt till portabilitet: Du kan under vissa omständigheter och med vissa undantag ha rätt att erhålla en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part.
Rätt att välja bort försäljning, delning eller riktad annonsering: Du kan ha rätt att instruera oss att inte ”sälja” eller ”dela” dina personuppgifter eller att ange att dina personuppgifter inte får användas för ändamål som anses vara ”riktad reklam”, enligt definitionen i tillämpliga integritetslagar. Om du besöker vår webbplats med GPC-signalen aktiverad (beroende på var du befinner dig) kommer vi automatiskt att tolka detta som en begäran om att neka “försäljning” eller “delning” av uppgifter för den enhet och webbläsare du använder för att besöka webbplatsen.
Begränsa behandling: Du kan ha rätt att begära att vi inte längre behandlar dina personuppgifter eller begränsar vår behandling av dem.
Återkalla samtycke: I de fall då vi förlitar oss på samtycke för att kunna behandla dina personuppgifter kan du ha rätt att återkalla ditt samtycke.
Överklagande: Om vi avslår din begäran kan du ha rätt att överklaga vårt beslut. Du kan göra det genom att svara på vårt meddelande om avslag.
Hantera kommunikationsinställningar: Vi kan skicka e-post med reklam till dig, och du kan välja att inte längre få sådan e-post genom att använda funktionen för att avsluta prenumerationen som finns i alla våra meddelanden till dig. Om du väljer att inte längre ta emot sådan e-post kan vi ändå skicka meddelanden till dig som inte innehåller reklam, till exempel information om ditt konto eller dina beställningar.
Du kan utöva dessa rättigheter där så anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss via nedanstående kontaktuppgifter.
Din status hos oss påverkas inte av att du utövar dina rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, till exempel din e-postadress eller kontoinformation, innan vi ger ett väl underbyggt svar på din begäran. Enligt tillämplig lagstiftning kan du utnämna en företrädare som kan framställa begäranden för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi godtar en sådan begäran från en representant måste denna representant förete bevis för att du har godkänt att de agerar för din räkning, och du kan också personligen behöva verifiera din identitet för oss. Vi kommer att besvara din begäran inom den tid som tillämplig lagstiftning specificerar.
Klagomål
Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med hur vi handlagt ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Du kan också välja att skicka ditt klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Inom EES kan du hitta en lista över ansvariga dataskyddstillsynsmyndigheter här.
Internationella användare
Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor. Dina personuppgifter behandlas också av personal och externa tjänsteleverantörer (tredje part) och partners i dessa länder.
Om vi överför dina personuppgifter ut ur Europa kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer, till exempel Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller likvärdiga avtal från relevant behörig myndighet i Storbritannien (beroende på vad som är relevant) såvida inte dataöverföringen sker till ett land som bedömts säkerställer en adekvat skyddsnivå.
Kontakta
Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva några av dina rättigheter, ring eller skicka e-post till oss på kontakt@phuff.se, alternativt kan du kontakta oss på Sleipnergatan 6, Märsta, 195 58, SE.
När det gäller tillämplig dataskyddslagstiftning, och om inget annat uttryckligen anges, är vi personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.
Vi har 30 dagars returpolicy, vilket betyder att du har 30 dagar på dig att begära retur från det att du mottog artikeln.
Om du ska ha rätt till retur måste artikeln vara i samma skick som du mottog den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.
Om du vill begära retur kan du kontakta oss på kontakt@phuff.se. Observera att returer måste skickas till följande adress: [INFOGA RETURADRESS]
Om returen accepteras skickar vi dig en returfraktsedel samt instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Artiklar som skickas tillbaka till oss utan att retur först har begärts accepteras inte.
Om du har några frågor om returer kan du alltid kontakta oss på kontakt@phuff.se.
Skador och problem
Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omgående om artikeln är defekt, skadad eller om du har fått fel artikel, så att vi kan bedöma problemet och rätta till det.
Undantag/artiklar utan retur
Vissa typer av artiklar får inte returneras, som färskvaror (till exempel livsmedel, blommar eller växter), anpassade produkter (till exempel specialbeställningar eller personanpassade artiklar) och egenvårdsprodukter (till exempel skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer av farliga material, lättantändliga vätskor eller gaser. Kontakta oss om du har frågor om eller problem med en viss artikel.
Tyvärr kan vi inte acceptera returer av rea-artiklar eller presentkort.
Byten
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den artikel du har, och när returen har godkänts köpa den nya artikeln separat.
Ångerfrist på 14 dagar i EU
Om handelsvaror levereras i EU har du oaktat det ovanstående rätt att ångra eller returnera beställningen inom 14 dagar, utan krav på några särskilda skäl. Precis som ovan måste artikeln vara i samma skick som du fick den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.
Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen, och om den återbetalningen godkänns eller inte. Om återbetalningen godkänns görs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen så att den syns hos dig.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur ska du kontakta oss på kontakt@phuff.se.
ÖVERSIKT
Den här webbplatsen drivs av Phuff. Termerna ”vi”, ”oss” och ”vårt” som används på hela webbplatsen avser Phuff, Phuff erbjuder den här webbplatsen, med dess information, verktyg och tjänster som är tillgängliga på webbplatsen för dig, användaren, under förutsättning att du accepterar alla villkor, policyer och meddelanden som anges häri.
Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från oss interagerar du med vår ”tjänst” och samtycker till att vara bunden av följande villkor (”användarvillkor”, ”villkor”), samt ytterligare villkor och policyer som hänvisas till häri och/eller tillgängliggörs via hyperlänk. Dessa användarvillkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive, men inte begränsat till, användare som är webbsurfare, leverantörer, kunder, handlare och/eller bidragsgivare av innehåll.
Läs de här användarvillkoren noggrant innan du öppnar eller använder vår webbplats. Genom att gå in på eller använda någon del av webbplatsen godtar du att vara bunden av dessa användarvillkor. Om du inte godkänner alla regler och villkor i detta avtal får du inte gå in på webbplatsen eller använda några av tjänsterna. Om dessa användarvillkor är att betraktas som ett erbjudande är ditt godtagande uttryckligen begränsat till dessa användarvillkor.
Om några nya funktioner eller verktyg läggs till i de befintliga tjänsterna ska dessa också omfattas av användarvillkoren. Du kan när som helst granska den senaste utgåvan av användarvillkoren på den här sidan. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta valfria delar av dessa användarvillkor genom att publicera uppdateringar och/eller ändringar på vår webbplats. Det är ditt eget ansvar att kontrollera denna sida med jämna mellanrum efter ändringar. Din fortsatta användning av eller åtkomst till webbplatsen efter publicering av ändringar innebär att du godtar dessa ändringar.
Vår butik finns på Shopify Inc. De förser oss med e-handelsplattformen online, som gör att vi kan sälja våra produkter och tjänster till dig.
AVSNITT 1 – VILLKOR FÖR WEBBSHOP
Genom att godta dessa användarvillkor intygar du att du har minst myndig ålder där du bor, eller att du i myndig ålder gett oss samtycke till att låta någon av dina minderåriga anhöriga använda denna webbplats.
Du får inte använda våra produkter i något olagligt eller obehörigt syfte och när du använder tjänsten får du inte heller bryta mot några lagar i din jurisdiktion (inklusive, men inte begränsat till, upphovsrättslagar).
Du får inte överföra några maskar eller virus, eller någon kod av destruktiv karaktär.
Brott mot, eller överträdelser av, villkoren kommer resultera i en omedelbar uppsägning av dina tjänster.
AVSNITT 2 – ALLMÄNNA VILLKOR
Vi förbehåller oss rätten att när som helst vägra erbjuda tjänsten till vem som helst, av vilken anledning som helst.
Du förstår att ditt innehåll (förutom kreditkortsinformation) kan överföras okrypterat och involvera (a) överföringar över olika nätverk och (b) ändringar för att anpassas till tekniska krav vid anslutning till nätverk eller enheter. Kreditkortsinformation är alltid krypterad vid överföring över nätverk.
Du samtycker till att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, återförsälja eller utnyttja någon del av tjänsten, användningen av tjänsterna eller åtkomst till tjänsten utan uttryckligt skriftligt tillstånd från Shopify.
Rubrikerna i detta avtal är endast för din bekvämlighet och kommer inte begränsa eller på annat sätt påverka dessa villkor.
AVSNITT 3 – INFORMATIONENS EXAKTHET, FULLSTÄNDIGHET OCH AKTUALITET
Vi kan inte hållas ansvariga för om den tillgängliga informationen på denna webbplats inte är exakt, fullständig eller aktuell. Materialet på denna webbplats tillhandahålls endast som allmän information och bör inte ses eller användas som tillförlitlig ensam grund till beslutsfattande utan att först konsultera primära, mer exakta, mer fullständiga eller mer aktuella informationskällor. All tillit till materialet på denna webbplats sker på egen risk.
Denna webbplats kan innehålla viss historisk information. Historisk information är inte nödvändigtvis aktuell och tillhandahålls endast som referens. Vi förbehåller oss rätten att ändra innehållet på denna webbplats när som helst, men vi har ingen skyldighet att uppdatera någon information på vår webbplats. Du samtycker till att det är ditt ansvar att övervaka ändringar på vår webbplats.
AVSNITT 4 – ÄNDRINGAR AV TJÄNSTEN OCH PRISERNA
Priser för våra produkter kan ändras utan föregående meddelande.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller avbryta tjänsten (eller någon del eller innehåll däri) när som helst, utan förvarning.
Vi kan inte hållas ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för justering, prisändring, uppsägning eller upphörande av tjänsten.
AVSNITT 5 – PRODUKTER ELLER TJÄNSTER (i tillämpliga fall)
Vissa produkter eller tjänster kan finnas tillgängliga exklusivt online via webbplatsen. Dessa produkter eller tjänster kan ha begränsade kvantiteter och kan endast returneras eller bytas enligt vår återbetalningspolicy: [LÄNK TILL ÅTERBETALNINGSPOLICY]
Vi har ansträngt oss för att återge färger och bilder på våra produkter som visas i butiken så exakt som möjligt. Vi kan inte garantera att din datorskärms visning av någon färg kommer vara exakt.
Vi förbehåller oss rätten, men har ingen skyldighet, att begränsa försäljningen av våra produkter eller tjänster till någon person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan utöva denna rätt från fall till fall. Vi förbehåller oss rätten att begränsa mängden av alla produkter eller tjänster vi erbjuder. Alla beskrivningar av produkter eller produktpriser kan ändras när som helst, utan förvarning, efter eget gottfinnande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst upphöra med produkter. Alla erbjudanden av någon produkt eller tjänst som görs på denna webbplats ogiltigförklaras där de är förbjudna.
Vi garanterar inte att kvaliteten på produkter, tjänster, information eller annat material som du köpt eller erhållit kommer uppfylla dina förväntningar, eller att eventuella fel i tjänsten kommer rättas till.
AVSNITT 6 – EXAKTHET I FAKTURERINGS- OCH KONTOINFORMATION
Vi förbehåller oss rätten att neka alla ordrar du gör hos oss. Vi kan begränsa eller annullera köpta kvantiteter per person, per hushåll eller per order efter eget gottfinnande. Dessa begränsningar kan inkludera ordrar som görs av eller under samma kundkonto, med samma kreditkort och/eller ordrar som har samma fakturerings- och/eller leveransadress. I händelse av att vi ändrar eller annullerar en order kan vi försöka meddela dig genom kontakt med e-post och/eller faktureringsadress/telefonnummer som angetts när ordern beställdes. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda ordrar som, enligt vår bedömning, tycks läggas av agenter, återförsäljare eller distributörer.
Du samtycker till att tillhandahålla aktuell, fullständig och exakt köp- och kontoinformation för alla köp som görs i vår butik. Du samtycker till att omedelbart uppdatera ditt konto och annan information, inklusive e-postadress och kreditkortsnummer samt utgångsdatum, så att vi kan slutföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.
Mer information finns i vår återbetalningspolicy: [LÄNK TILL ÅTERBETALNINGSPOLICY]
AVSNITT 7 – TILLVALSVERKTYG
Vi kan ge dig åtkomst till tredjepartsverktyg som vi varken övervakar eller har någon kontroll eller effekt över.
Du bekräftar och samtycker till att vi tillhandahåller åtkomst till sådana verktyg ”i befintligt skick” och ”efter tillgänglighet” utan några som helst garantier, representationer eller villkor av något slag och utan någon typ av godkännande. Vi åtar oss inte något som helst ansvar som uppstår från eller relaterat till din användning av valfria verktyg från tredje part.
All din användning av de valfria verktygen som erbjuds via webbplatsen sker helt på din egen risk och efter ditt eget gottfinnande, och du bör se till att du är bekant med och godkänner villkoren för de verktyg som tillhandahålls av de relevanta tredjepartsleverantörerna.
I framtiden kan vi också erbjuda nya tjänster och/eller funktioner via webbplatsen (inklusive lansering av nya verktyg och resurser). Sådana nya funktioner och/eller tjänster ska också omfattas av dessa användarvillkor.
AVSNITT 8 – TREDJEPARTSLÄNKAR
En del innehåll, produkter och tjänster som finns tillgängliga via vår tjänst kan innehålla material från tredje part.
Tredjepartslänkar på denna webbplats kan leda dig till webbplatser från tredje parter, som inte är anslutna till oss. Vi åtar oss inte ansvar för att undersöka eller utvärdera innehållet eller exaktheten, och vi garanterar inte och kommer inte åta oss något ansvar för material eller webbplatser hos tredje parter, eller för annat material, produkter eller tjänster från tredje part.
Vi kan inte hållas ansvariga för någon skada relaterad till köp eller användning av varor, tjänster, resurser, innehåll eller andra transaktioner som görs i samband med webbplatser hos tredje parter. Läs noggrant igenom tredje parts policyer och praxis och se till att du förstår dem innan du ingår någon transaktion. Klagomål, skadeståndsanspråk, problem eller frågor angående tredje parts produkter ska riktas till tredje part.
AVSNITT 9 – ANVÄNDARKOMMENTARER, FEEDBACK OCH ANNAT SOM LÄMNAS IN
Om du skickar vissa specifika bidrag (till exempel tävlingsbidrag) på vår begäran, eller utan begäran från oss, skickar du kreativa idéer, förslag, tankar, planer eller annat material, antingen online, via e-post, med post eller i övrigt (kollektivt benämnda ”kommentarer”) samtycker du till att vi när som helst, utan begränsningar, kan redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta och på annat sätt använda dessa kommentarer som du vidarebefordrar till oss i vilket medium som helst. Vi är inte, och kan inte hållas, ansvariga för att (1) ha sekretess kring några kommentarer; (2) betala ersättning för eventuella kommentarer; eller (3) svara på några kommentarer.
Vi kan, men har ingen skyldighet att, övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi efter eget gottfinnande bedömer är olagligt, stötande, hotande, förtalande, ärekränkande, pornografiskt, obscent eller på annat sätt anstötligt eller bryter mot någon parts immateriella rättigheter eller dessa användarvillkor.
Du samtycker till att dina kommentarer inte kommer kränka någon tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärke, integritet, personlighet eller annan personlig eller immaterialrättslig äganderätt. Du samtycker vidare till att dina kommentarer inte kommer innehålla ärekränkande eller på annat sätt olagligt, kränkande eller obscent material, eller innehålla något datavirus eller annan skadlig kod som på något sätt kan påverka driften av tjänsten eller någon relaterad webbplats. Du får inte använda någon falsk e-postadress, utge dig för att vara någon annan än dig själv eller på annat sätt vilseleda oss eller tredje part om ursprunget till några kommentarer. Du är ensamt ansvarig för alla kommentarer du gör och deras riktighet. Vi kan inte hållas ansvariga och åtar oss inga skyldigheter för eventuella kommentarer som lämnats av dig eller någon tredje part.
AVSNITT 10 – PERSONUPPGIFTER
Inlämning av personuppgifter via butiken styrs av vår integritetspolicy, som kan ses här: [LÄNK TILL INTEGRITETSPOLICY]
AVSNITT 11 – FEL, INEXAKTHETER OCH UTELÄMNANDEN
Ibland kan det finnas information på vår webbplats eller i tjänsten som innehåller typografiska fel, felaktigheter eller utelämnanden som kan relatera till produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, fraktkostnader, transittider och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel, inexaktheter eller utelämnanden, och ändra eller uppdatera information eller annullera ordrar om någon information i tjänsten eller på någon relaterad webbplats är felaktig, när som helst utan föregående meddelande (även efter att du skickat in din order).
Vi åtar oss ingen skyldighet att uppdatera, ändra eller förtydliga information i tjänsten eller på någon relaterad webbplats, inklusive men inte begränsat till prisinformation, förutom vad som krävs enligt lag. Inget specificerat uppdaterings- eller ändringsdatum som tillämpas i tjänsten eller på någon relaterad webbplats ska antas indikera att all information i tjänsten eller på någon relaterad webbplats har ändrats eller uppdaterats.
AVSNITT 12 – FÖRBJUDNA ANVÄNDNINGSOMRÅDEN
Utöver andra förbud som anges i användarvillkoren är det förbjudet att använda webbplatsen eller dess innehåll: (a) i något olagligt syfte; (b) för att uppmana andra att utföra eller delta i olagliga handlingar; (c) för att bryta mot internationella, lokala eller statliga bestämmelser, regler, lagar eller lokala förordningar; (d) för att göra intrång i eller kränka våra immateriella rättigheter eller andras immateriella rättigheter; (e) för att trakassera, missbruka, förolämpa, skada, förtala, smutskasta, nedvärdera, skrämma eller diskriminera baserat på kön, sexuell läggning, religion, etnicitet, ras, ålder, nationellt ursprung eller funktionshinder; (f) för att lämna in falsk eller vilseledande information; (g) för att ladda upp eller överföra virus, eller någon annan typ av skadlig kod, som kommer eller kan användas på något sätt som påverkar funktionaliteten eller driften av tjänsten eller någon relaterad webbplats, andra webbplatser eller internet; (h) för att samla in eller spåra andras personliga information; (i) för att spamma, nätfiska, skörda, fabricera, spindla, crawla eller skrapa; (j) i något obscent eller omoraliskt syfte; eller (k) för att störa eller kringgå säkerhetsfunktionerna i tjänsten eller på någon relaterad webbplats, andra webbplatser eller internet. Vi förbehåller oss rätten att avsluta din användning av tjänsten eller någon relaterad webbplats om du bryter mot villkoren för användningsområden.
AVSNITT 13 – FRISKRIVNING FRÅN GARANTIER; ANSVARSBEGRÄNSNING
Vi garanterar, representerar eller berättigar dig inte till att din användning av vår tjänst kommer vara oavbruten, snabb, säker eller felfri.
Vi garanterar inte att resultat från användningen av Shopifys konsumenttjänster alltid blir korrekt eller tillförlitligt.
Du samtycker till att vi från tid till annan kan ta bort tjänsten på obestämd tid eller avbryta tjänsten när som helst, utan att meddela dig.
Du samtycker uttryckligen till att din användning av, eller oförmåga att använda, tjänsten sker på egen risk. Tjänsten, och alla produkter och tjänster som levereras till dig genom tjänsten, tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”efter tillgänglighet” (förutom vad som uttryckligen angetts av oss), utan några som helst representationer, garantier eller villkor av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive alla underförstådda garantier eller villkor för säljbarhet, säljbar kvalitet, lämplighet för ett visst ändamål, hållbarhet, äganderätt och frihet från intrång.
Phuff, våra direktörer, tjänstemän, anställda, affiliates, agenter, entreprenörer, praktikanter, varuleverantörer, tjänsteleverantörer eller licensgivare kan inte i något fall hållas ansvariga för eventuella personskador, förluster, anspråk eller direkta, indirekta, tillfälliga, straffrättsliga, särskilda eller följaktliga skador av något slag, inklusive, men inte begränsat till, utebliven vinst, förlorad inkomst, förlorade besparingar, förlust av data, byteskostnader eller liknande skador, oavsett om de är baserade på kontrakt, skadestånd (inklusive vårdslöshet), strikt ansvar eller på annat sätt, som härrör från din användning av tjänsten eller produkter som anskaffats med hjälp av tjänsten, eller för andra anspråk relaterade till din användning av tjänsten eller någon produkt, inklusive men inte begränsat till, eventuella fel eller utelämnanden i något innehåll, eller någon förlust eller skada av något slag som uppstår till följd av användningen av tjänsten eller något innehåll (eller någon produkt) som publicerats, överförts eller på annat sätt gjorts tillgängligt via tjänsten, även om vi informerats om möjligheten. Då vissa jurisdiktioner inte tillåter uteslutning eller begränsning av ansvar för följdskador eller oförutsedda skador ska vårt ansvar begränsas till den maximala utsträckning som lagen tillåter i sådana jurisdiktioner.
AVSNITT 14 – GOTTGÖRELSE
Du samtycker till att gottgöra, försvara och hålla oss skadeslösa, dvs. Phuff och våra moderbolag, dotterbolag, affiliates, partner, tjänstemän, direktörer, agenter, entreprenörer, licensgivare, tjänsteleverantörer, underleverantörer, varuleverantörer, praktikanter och anställda, mot alla anspråk eller krav, inklusive rimliga advokatarvoden, från tredje part på grund av eller till följd av ditt brott mot dessa användarvillkor eller de dokument som de innehåller genom referens, eller ditt brott mot någon lag eller rättigheter hos en tredje part.
AVSNITT 15 – AVSKILBARHET
I händelse av att någon bestämmelse i dessa användarvillkor fastställs vara olaglig, ogiltig eller omöjlig att verkställa, ska sådan bestämmelse ändå vara verkställbar i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, och den icke verkställbara delen ska anses vara avskild från dessa användarvillkor och ett sådant beslut ska inte påverka giltigheten eller verkställbarheten i några andra återstående bestämmelser.
AVSNITT 16 – UPPSÄGNING
Parternas skyldigheter och skulder som ådragits före uppsägningsdatumet ska fortsätta gälla efter uppsägningen av detta avtal för alla ändamål.
Dessa användarvillkor gäller, såvida inte och tills de sägs upp av antingen dig eller oss. Du kan säga upp dessa användarvillkor när som helst genom att meddela oss att du inte längre vill använda våra tjänster, eller när du slutar använda vår webbplats.
Om vi bedömer att du misslyckas, eller vi misstänker att du misslyckats, att följa något av villkoren eller någon av bestämmelserna i dessa användarvillkor, kan vi också säga upp detta avtal när som helst utan föregående meddelande och du kommer fortsatt hållas ansvarig för alla belopp som förfaller till och med datumet för uppsägning, och/eller vi kan därför neka dig åtkomst till våra tjänster (eller någon del därav).
AVSNITT 17 – HELA AVTALET
Vår underlåtenhet att utöva eller genomdriva någon rättighet eller bestämmelse i dessa villkor ska inte utgöra något avstående från sådan rättighet eller bestämmelse.
Dessa användarvillkor och eventuella policyer eller regler som publicerats av oss på denna webbplats, eller med avseende på tjänsten, utgör hela avtalet och överenskommelsen mellan dig och oss och styr din användning av tjänsten. De ersätter alla tidigare eller samtidiga avtal, kommunikationer och förslag, vare sig muntliga eller skriftliga, mellan dig och oss (inklusive, men inte begränsat till, tidigare versioner av användarvillkoren).
Eventuella oklarheter i tolkningen av dessa användarvillkor ska inte tolkas negativt mot våra villkor.
AVSNITT 18 – GÄLLANDE LAG
Dessa användarvillkor och eventuella separata avtal där vi tillhandahåller dig tjänster ska styras av och tolkas i enlighet med lagarna i Sweden.
AVSNITT 19 – ÄNDRINGAR AV ANVÄNDARVILLKOR
Du kan när som helst granska den senaste utgåvan av användarvillkoren på den här sidan.
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta valfria delar av dessa användarvillkor, efter eget gottfinnande, genom att publicera uppdateringar och/eller ändringar på vår webbplats. Det är ditt eget ansvar att kontrollera efter ändringar med jämna mellanrum på vår webbplats. Din fortsatta användning av eller åtkomst till webbplatsen eller tjänsten efter publicering av ändringar av dessa användarvillkor innebär att du godtar dessa ändringar.
AVSNITT 20 – KONTAKTINFORMATION
Frågor om användarvillkoren ska skickas till oss på kontakt@phuff.se.
Vår kontaktinformation finns nedan:
[INFOGA HANDELSNAMN]
kontakt@phuff.se
[INFOGA FÖRETAGSADRESS]
[INFOGA FÖRETAGSTELEFONNUMMER]
[INFOGA ORGANISATIONSNUMMER]
[INFOGA MOMSREGISTRERINGSNUMMER]
Rättsligt Meddelande och Ansvarsfriskrivning
Denna webbplats och allt innehåll, inklusive men inte begränsat till information,
tjänster, produkter och material som erbjuds genom denna webbplats, tillhandahålls
"som det är" och utan några som helst garantier, vare sig uttryckliga eller
underförstådda, såvida inte annat uttryckligen anges enligt gällande lag.
Ansvarsfriskrivning
Användningen av denna webbplats sker på användarens eget ansvar. Vi, inklusive
våra anställda, chefer, partners, leverantörer och underleverantörer, friskriver oss
från allt ansvar för direkta eller indirekta skador, förluster eller andra typer av
anspråk som kan uppstå till följd av:
●
- Användning eller oförmåga att använda webbplatsen eller dess innehåll.
●
- Fel, avbrott, tekniska problem eller bristande tillgänglighet av tjänster.
●
- Felaktig eller bristfällig information som publicerats på webbplatsen,
inklusive produktbeskrivningar och prisuppgifter.
●
- Eventuella skador som uppkommer till följd av användningen av
programvara, nedladdningar eller annan teknik från denna webbplats.
Webbplatsens innehåll, inklusive produkter och tjänster, kan när som helst ändras
utan föregående meddelande.
Tredjepartsinnehåll och Länkar
Webbplatsen kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser eller tjänster som inte
kontrolleras eller drivs av oss. Vi tar inget ansvar för innehållet, säkerheten,
funktionaliteten eller riktigheten hos dessa webbplatser eller tjänster. Användning av
tredjepartstjänster sker på egen risk och regleras av respektive tredje parts egna
policyer och villkor. Vi är inte ansvariga för eventuella skador eller förluster som
uppstår genom användning av tredjepartslänkar eller tjänster.
Begränsning av Ansvar
Så långt som det är tillåtet enligt gällande lag, friskriver vi oss från alla typer av
skadeståndsansvar, inklusive men inte begränsat till indirekta skador, följdskador,
ekonomiska förluster, förlorade intäkter, förlorade affärsmöjligheter, dataförlust eller
skada på egendom som kan uppstå till följd av användningen av denna webbplats
eller dess innehåll. Detta gäller oavsett om anspråket grundar sig på avtal,
skadeståndsansvar, vårdslöshet eller annan rättslig teori.
Vi ansvarar inte för hur produkter som köps via denna webbplats används. Det är
kundens ansvar att försäkra sig om att produkterna används i enlighet med gällande
lagar och regler i det land där de används. Vi friskriver oss från allt ansvar för
eventuella konsekvenser som kan uppstå till följd av felaktig eller otillåten
användning av produkterna.
Ej Hämtade Varor och Tullavgifter
Kunder ansvarar för att hämta ut beställda varor inom angiven tidsram. Ej hämtade
paket debiteras med en administrationsavgift samt kostnader för returfrakt. För
internationella leveranser kan ytterligare tullavgifter och skatter tillkomma, vilka är
kundens ansvar att betala.
Tekniska Problem
Vi kan inte garantera att denna webbplats är fri från virus eller annan skadlig
programvara. Användare ansvarar för att vidta lämpliga åtgärder för att skydda sina
system mot potentiella risker som kan uppstå vid användning av webbplatsen.
### **Ändringar i Villkor**
Vi förbehåller oss rätten att ändra detta rättsliga meddelande och ansvarsfriskrivning
när som helst. Eventuella ändringar träder i kraft omedelbart vid publicering på
webbplatsen. Fortsatt användning av webbplatsen innebär att du accepterar dessa
ändringar.
Företagsnamn: Wegraffen
Telefonnummer: 0728731594
E-post: kontakt@phuff.se
Fysisk adress: Sleipnergatan 6, 195 58 Märsta, Sverige
Momsregistreringsnummer:
Organisationsnummer: